LEGO® SERIOUS PLAY®, approccio nato all’inizio degli anni 2000 dalla relazione fra LEGO® Group e la business school IMD di Losanna, è una tecnica di facilitazione del pensiero, basata sull’impiego dei mattoncini LEGO® come supporto metaforico all’espressione, al confronto e all’accelerazione dei processi decisionali, di comunicazione e di problem-solving. 

Il metodo di lavoro è basato sulla profonda connessione mani-mente, che permette di scavalcare il pensiero razionale e accedere al pensiero laterale e subconscio, per far emergere ciò che altrimenti resterebbe inespresso. 

Si lasciano le mani libere di pensare, per esplorare nuovi schemi comportamentali e decisionali.

Metodologia

La metodologia LEGO® SERIOUS PLAY® è versatile in quanto adattabile alla trattazione di  temi diversi, ad ogni livello organizzativo, su qualsiasi tema ritenuto importante e urgente. 

Le basi della metodologia LEGO® SERIOUS PLAY® si fondano su principi di apprendimento e autoapprendimento che stimolano i tre sistemi con i quali ciascuno interpreta la realtà: visivo, uditivo e cinestetico.

Nei workshop LEGO® SERIOUS PLAY®, attraverso l’uso dei mattoncini, è possibile costruire scenari reali e orientare le persone all’interno delle situazioni da esplorare e risolvere, con un approccio creativo e potente che permette di:

• mostrare rapidamente le proprie idee;
• concedere lo stesso spazio alle intuizioni di tutti i partecipanti;
• verificare reali scenari, senza condizionamenti;
• coinvolgere tutti sullo stesso piano, per creare fiducia nel gruppo di lavoro;
• rafforzare il team con un linguaggio unico e condiviso;
• trovare soluzioni innovative.

Core-process

Il core-process di LEGO® SERIOUS PLAY®, codificato internazionalmente e applicato dal facilitatore, è strutturato in 4 passaggi:

Domanda
In base all’argomento da affrontare, il facilitatore pone una domanda aperta al gruppo. Successivamente le domande saranno sempre più specifiche, per arrivare al cuore del problema/tema da affrontare.

Costruzione
I partecipanti costruiscono un modello con i mattoncini, entro le tempistiche assegnate, come risposta alla domanda del facilitatore.

Condivisione
Ogni partecipante racconta, attraverso lo storytelling e la metafora, le proprie costruzioni, che poi saranno condivise e interpretate dal resto del gruppo.

Riflessione
I concetti chiave emersi da ogni modello costruito sono approfonditi e analizzati con domande specifiche del facilitatore.

Quando utilizzare il metodo LEGO® SERIOUS PLAY ®

Si dice che un buon contesto per LEGO^® SERIOUS PLAY ^® richiede un problema complesso.

Una situazione potrà migliorare con un workshop LEGO^® SERIOUS PLAY ^® quando si manifestano una o più di queste situazioni:

• quando si vuole utilizzare il tempo in maniera efficace e evitare che qualcuno smetta di prestare attenzione;
• quando si vogliono stimolare un nuovo apprendimento e nuovi modi di pensare;
• quando si vogliono trattare argomenti difficili  e complessi in un’atmosfera costruttiva;
• quando il gruppo tende a considerare le riunioni e la formazione una perdita di tempo;
• quando le riunioni o gli eventi di formazione tendono a focalizzarsi più sui messaggeri che sui messaggi.

Vantaggi del metodo

Il metodo LEGO® SERIOUS PLAY ® offre la certezza di coinvolgere ogni partecipante nel processo decisionale. Ciascuno contribuisce ed è parte della soluzione.

Un workshop LEGO® SERIOUS PLAY ® offre risultati efficaci per:

• definire strategie e soluzioni concrete, condivise dal gruppo dei partecipanti (team di lavoro, gruppo classe, rete informale);
• valorizzare le risorse personali e/o di contesto (aziendale, scolastico, relazionale) per trovare risposte e soluzioni;
• formare team working capaci di gestire i rischi e superare le crisi;
• capitalizzare l’esperienza del singolo per arricchire il gruppo;
• sostenere esperienze di apprendimento collaborativo, creando il contesto adatto;
• comprendere la complessità del contesto rispetto al proprio ruolo;
• sviluppare o analizzare un modello di cambiamento;
• risolvere e gestire conflitti, per affrontare le discussioni in modo positivo;
• condividere idee e sentirsi coinvolti negli obiettivi da raggiungere;
• facilitare l’ingresso di un nuovo membro all’interno di un gruppo.

Progettazione

Ogni  workshop LEGO® SERIOUS PLAY è progettato sartorialmente, costruito sui requisiti espressi dalla committenza a cui segue una microprogettazione di dettaglio sulle esigenze dell’azienda, dell’ente o del gruppo di partecipanti.

In questo modo è possibile massimizzare i risultati, lasciando ai partecipanti al termine dell’esperienza un senso di compiutezza e soddisfazione.

I temi affrontati possono essere diversi, spaziando dall’organizzazione alla leadership, alla gestione di problematiche specifiche, a processi di cambiamento.

Temi di progettazione

A titolo esemplificativo si indicano temi che possono essere utilizzati come base per la costruzione di workshop LEGO® SERIOUS PLAY ®.

I workshop possono anche essere strutturati come Aggiornamenti Periodici per specifici profili professionali.

Area Aziendale

• Analisi del contesto
• Cultura e relazioni aziendali
• Dinamiche relazionali di gruppo
• Modelli organizzativi
• Mappatura delle competenze
• Project management 
• Leadership
• Business Process
• Change management 

Area Relazionale

• Gestione dei conflitti
• Condivisione di obiettivi e strategie di cambiamento 
• Potenziamento di competenze sociali
• Attivazione di processi di apprendimento
• Condivisione di valori
• Orientamento
• Facilitazione della comunicazione

Aspetti tecnici

• I workshop sono condotti in presenza, possono durare da un minimo di 2 ore a un massimo di 2 giorni e prevedono la partecipazione di gruppi composti da 6 a 12 partecipanti.
• Il materiale LEGO® impiegato per le attività è composto da Kit specifici certificati LEGO® SERIOUS PLAY ® e messi a disposizione dal facilitatore per i workshop.
• Ogni workshop prevede una co-progettazione con la committenza e, quando richiesto, è rilasciata una relazione sull’attività svolta e gli obiettivi raggiunti.

Con chi?

Claudia Scavarda

Temporary & Change Manager per aziende, PA e terzo settore. 
Project manager in ambito cultura e innovazione sociale, coinvolta in progetti di riqualificazione urbana e sociale sul territorio nazionale.

Formatrice per enti pubblici e privati, con competenze certificate  in mediazione, counselling e conduzione di gruppi.
Esperta in relazione d’aiuto e gestione del conflitto, sia in ambito privato che all’interno di sistemi complessi (organizzazioni e aziende).

Facilitatrice certificata Metodo LEGO^® SERIOUS PLAY^®.

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